Костромичи все чаще жалуются на товары, приобретенные через Интернет 15.03.2017
Роспотребнадзор по Костромской области приводит любопытную информациюКостромичи всё чаще жалуются на товары, приобретенные через Интернет
Сегодня, во Всемирный день прав потребителей, Роспотребнадзор приводит любопытные данные. Количество жалоб на товары, купленные во всемирной паутине, выросло в Костромской области за последний год в 10 раз.
В основном, претензии костромичей касаются некачественной цифровой техники – смартфонов, планшетов, которые они приобрели на различных сайтах. Много претензий и к одежде, купленной в интернет-магазинах. Как правило, покупки были сделаны на отечественных виртуальных торговых площадках. В Роспотребнадзоре напоминают – закон защищает права потребителей независимо от того, где был приобретен товар – в магазине или он-лайн. Но в последнем случае вернуть деньги за покупку сложнее. Это связано с тем, что покупатели зачастую не знают ни названия фирмы, которая продала им товар, ни ее юридического адреса, куда в случае необходимости придется посылать претензию. Поэтому при заказе товара через Интернет специалисты советуют соблюдать ряд правил. Избегать 100-процентной предоплаты, а также выбирать фирмы, у которых в нашем городе есть пункты выдачи. Плюс – обязательно проверять товар при получении.
Нина Сабурова, ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Костромской области: "Потребителю при передаче товара должны дать информацию о том, каким образом и в какие сроки он может этот товар вернуть без объяснения причины. При этом замечу, что товар не надо посылать вместе с претензией, надо сначала добиться от продавца заменить или вернуть деньги. Если на сайте не указан конкретный продавец, название ООО либо ИП – фамилия, имя, отчество, ОГРН, ИНН, – не стоит заключать договор покупки товара дистанционным способом, потому что вернуть деньги практически невозможно в такой ситуации".
Эту новость находят по словам: интенет магазины, интернет покупки, кострома Источник
Читайте также:300 миллионов рублей на благоустройство дворов в Костромской области - в 2019 году
на благоустройство дворов и скверов в Костроме и Костромской области в этом году выделены деньги Как костромичи провели лето 2017 года ?
Ответы горожан – в нашем традиционном опросе. Объединение колледжей, техникумов и училищ Костромы
В системе начального и среднего профессионального образования Костромской области началась реорганизация. Первые колокольные звоны в Костромском кремле
на звоннице строящегося Костромского Кремля впервые прошел концерт колокольных звонов к списку новостей |
